プロによる診断と作業を

上記のような外装アクシデントに遭われた場合、素人判断で洗車をしたり、除去しようとすると逆にダメージを与えかねません。
この様な事にも精通したプロの診断と長年の経験・実績による適切な除去作業・現状復帰の作業を推奨します。

場合によっては部品交換など必要になる事も…
車両保険に入られてる場合は費用を出して貰える可能性もあります。

何よりも早急に対処する事が肝心です、塗装などに付着したこれらのモノは時間の経過と共にダメージを深くし、除去が難しくなったり、その分費用も高くなったりと放置して良い事はありません。 

先ずはお車を拝見させて下さい。